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疫情之下电商直播的变化与发展

文字:[大][中][小]2020-02-22 11:02    浏览次数:    

  受制于疫情影响,大部分人在家办公、在家休假,无法在线下得到满足的需求通过互联网得到了。其中,电商直播就是一个典型的例子。此外,我们也看到了近期电商直播的两个特点——日用/家清类产品需求旺盛;实体产业加速线上化进程。

  6.2万只纪梵希N37被瞬间秒杀,李佳琦见此情形便开始向用户种草纪梵希307,娇兰330,CHANEL茶花系列等口红,表示这些口红之后可能会在女王节跟大家见面。

  春节后复播的口红一哥并没有改变在售商品的品类,不过可以看出,口红、彩妆这类“户外用品”的比例已有所收缩。

  不便出门的人们纷纷将消费需求转移到了线上,最直接的影响便是生鲜电商需求井喷,电商直播间、带货短视频也承接了部分需求,数据上已有直观反映。而部分实体品牌寄希望于线上直播,希望通过加快资金回笼而进行自救。

  出于对疫情的防护,人们对日用、家清、食品、生活必需品等产品的热情空前高涨,口罩、消毒水、洗手液、水果蔬菜、零食等在此阶段多是供不应求,消毒用品更是则多呈现缺货状态。

  据中泰证券研究所2月7日公布的数据,近14天以来,淘宝直播场均观看人数上升43.13%,场均观看次数上升30.05%。

  在整个春节期间,淘宝爆款商品TOP20榜单中,口罩和消毒用品销量高居榜首,其余购买量最高的商品是坚果年货大礼包、螺狮粉等零食速食及国产口红。

  卡思数据统计了春节期间(1月24日-2月2日)抖音、快手销量TOP100产品,结果显示日用/家清类产品均销售增量位居第2,34款产品10天里的均销售增量达到2.7万+单。

  以杀菌、消毒为主的日用/家清类产品成为了抢手货,在抖音春节销量TOP100产品中,上榜的日用/家清类产品就有34件。

  其中,日用类产品以口罩、分装瓶和消毒纸巾/棉片最为典型;而家清类产品则以消毒水/液、洗手液等最为常见。

  在用户消费的品牌中,威露士出现最多,占比34款产品的5席。另外,还有滴露、植护等品牌较多出现,可见在面对疫情的消毒防护中,抖音用户对专业品牌的信赖度更强。

  快手的反应则有所不同,从快手各直播间的销量数据看:用户的购买行为与日常在快手的购物行为并无明显差异,个人护理类产品仍然占据半壁江山(51%),但面膜的出现频次降低,而护肤单品,包括:水/乳/霜/精华/眼霜等产品增多。

  相较抖音而言,快手日用/家清类产品出现的次数并没有那么高频,消毒防护类产品只上榜5件,相比全网囤口罩和消毒液的情况,快手用户对此似乎并不。

  卡思数据获悉,淘宝直播APP近日对疫情相关的优质直播间进行了流量倾斜,符合以下条件的直播间,便可得到相应扶持。

  除此之外,京东也于2月3日针对疫情期间需求旺盛的品类,推出直播补贴计划,对生鲜、食品饮料、个护等品类直播施行达人补贴,刺激更多达人帮助商家销售商品,并对消费品、生鲜、居家时尚品类商家进行直播间优惠券及京豆补贴,促进商家销售。

  近来的电商直播间里,很多店家和主播也都采取了预售、延迟发货、发货时间待定等方式,基于产业带的走播模式也不得不停止。

  品牌方中乐町、三只松鼠、MG小象、韩都衣舍等品牌店铺直播时,通过新品预热、延迟发货、提前加购,以及预售的方式缓解物流压力,也有部分商品采用顺丰包邮的方式出售,但也是少数。

  据了解,良品铺子、七匹狼、幸福西饼、威莱集团、太平鸟、宝岛、林清轩等近50家企业为了减轻压力,选择了直播的方式弥补线下损失,通过加快资金回笼来度过。

  产品生产端及销售端积压的库存对其现金流非常不利,线下品牌寻求线上自救的需求也为电商直播打开了新窗口,包括淘宝、京东、苏宁、抖音、快手等平台均在此期间展开扶持。

  直播结束后淘宝数据显示,2月6日的直播,拉动烟台西红柿销售了一万斤,黄瓜销售近一万五千斤,草莓销售近六千斤,效果不错。

  如主播空缺,淘宝也推出了鼓励主播合作的规则:淘宝直播对1000+淘宝主播免除合作服务费,可按较低佣金进行商家商品推广合作,便于商家线上合作,主播与商家可以通过连麦形式开展内容合作。

  公告显示,自 2 月 6 日起,品牌主可零门槛入驻快手小店,金和企业认证服务将全额免费,同时快手将高额度技术服务费减免,减免后企业仅承担 1% 支付渠道手续费。

  在预售能力方面,快手支持品牌充电生产线,为复工做好储备;在发货时效性上,基于当下的交付与物流困境,品牌主可适当延迟发货;在回款账期上,快手将缩短回款周期,缓解企业现金流压力。

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