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电子商务知识

电子商务概论复习知识点(必看)

文字:[大][中][小]2020-07-01 12:11    浏览次数:    

  第一章 电子商务概述 1、 电子商务:指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,应从“电子”和“商务”两个方面来理解这个定义。 2、电子商务根本性标志是:互联网在商业上的应用。电子商务的灵魂是商务活动。3、电子商务的主要特点: 数字化 、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性 ★ 数字化是电子商务的根本特点,它决定或衍生了其他特点。 由电子商务市场主体决定的电子商务的特点: (1) 公平竞争 (2)低成本 (3)消费者的顾客价值高4、 电子商务产生的原因有 3 个: 1、信息网络技术为电子商务奠定了物质基础; 2、国际经济交往的客观要求; 3、市场竞争是催化剂。前面两个是产生的必要性,后面一个是产生的条件和可能性。 ★ 电子商务产生的时间是 20 世纪 90 年代。5、电子商务的分类 从交易主体分为 B2C、B2B、 B2G ★ B2B 的电子商务具体功能有:(1)供应商管理(2)库存管理(3)销售管理(4)交易文档管理(5)支付管理按照交易对象分类: (1)有形商品电子商务(非完全电子商务):涉及到物流配送的环节,是不能在网上传输的。(2)无形商品电子商务(完全电子商务):指软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品。可以将商品直接通过网络送到购买者手中。 ★★按照使用网络类型分类: (1)EDI 商务(2)互联网商务:本书提到的电子商务主要指互联网商务 (3)Intranet(内联网商务)按照网络接入方式分类: (1)网站电子商务(2)移动电子商务:提供的服务主要有: 银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医疗、移动应用服务提供商 (3)语音电子商务★★★电子商务的影响(简答)1、电子商务对企业的影响:(1)影响企业的运作方式。电子商务对企业生产的影响主要表现在个性化和定制上。(2)影响企业的组织结构。对企业组织结构的影响表现在它使企业组织结构趋于扁平化。2、电子商务对经济规律的影响:(1)电子商务对经济规律的影响表现在两个方面:一是反映传统经济的某些规律消失或变形;二是出现反映信息经济的新的规律。几种重要的规律: A、边际收益递减规律被边际收益递增规律代替。B、达维多定律:认为任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品,一家企业如果在市场上占主导地位,就必须第一个开发出新一代产品。C、梅特卡夫定律:认为网络的价值等于网络节点数的平方。电子商务的消极影响:(1)消极影响主要表现在电子商务流程的各个环节。如虚假广告、出售用户信息等。(2)消极影响产生的原因是多方面的,有计算机技术上的问题、犯罪主体的主观原因、社会与法律等。我国法律目前不能适应网络时...


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