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上线一年成为月活增速最快综合电商APP TOP2 玩物

文字:[大][中][小]2020-03-26 14:05    浏览次数:    

  3月17日,中国最大的第三方移动互联网数据分析平台Quest Mobile发布2020全渠道线上营销报告,大数据显示出中国移动购物格局的剧烈分化,其中尤为引人注目的是国风内容电商平台玩物得志APP的爆发式增长,MAU(月活跃用户数)高达316万,在众多移动综合电商APP中增速排名第二,一举成为互联网行业中的佼佼者。

  作为电商领域的一匹黑马,玩物得志APP不仅成为了行业月活人数最高的文玩工艺品电商平台,还在上线不到一年的时间内就吸引了1500万用户,用户黏性和忠诚度极高;这也充分证明了玩物得志APP在消费者“用手投票”的时代,通过优质的产品和服务得到了广大消费者的认可与信赖,真正成为千万用户的共同选择。

  在APP上线不到一年的时间,玩物得志APP的员工数已超过300人,其中核心团队均来自世界500强企业、知名互联网公司和知名文玩电商平台,对文化产业的商品属性和交易链有着深刻理解。

  而玩物得志APP的股东背景更是引人注目,GGV(纪源资本)、真格基金、险峰长青均为行业知名的投资机构,曾参与投资了阿里巴巴、小米、滴滴出行、小红书等众多上市企业和独角兽公司,资本的青睐也让玩物得志APP得以快速扩张。

  与京东、淘宝等综合电商相比,玩物得志APP更加聚焦在文玩工艺品这一垂直类目,这也使得其用户更加精准也更加活跃。目前玩物得志APP在各大应用市场下载量超过4000万次,入驻商家已超过10万家。

  玩物得志APP通过300多位行业资深买手深入文玩原产地,精选了数百万款精品好物。商品覆盖玉翠珠宝、木雕盘玩、紫砂陶瓷、书画篆刻、文玩杂项、茶酒滋补、家具茶器和工艺作品八大品类,目前在线万款,每日新增商品超过100万件,真正为文玩爱好者提供了更多的消费选择。

  同时,玩物得志APP还利用互联网透明化特性,通过直播、拍卖和一口价三大核心服务,为用户提供高性价比的优质文玩艺术产品和高品质的购物体验。

  除了提供丰富的文玩好物外,玩物得志APP也十分注重商品品质的把控。平台针对传统文玩市场渠道难寻、难辨等痛点,从买手原产地选品、商家资质准入、商品上架审核、商品前置鉴定、商品物流和商品售后保障等消费者购物全流程进行综合保障服务,开创了文玩商品“先鉴定,后发货”的全新购物流程。

  玩物得志APP的保障服务覆盖玉翠珠宝、木雕盘玩、紫砂陶瓷、茶酒滋补等80%以上的文玩工艺品品类,解决了以往“鉴定范围狭窄”、“购物容易打眼”和“售后难退款难”等文玩行业,为消费者提供了安全有保障的购物,让消费者敢于接触文玩行业,购买文玩好物,感受国风文化的魅力。

  与此同时,一直被视为电商短板的物流配送,对玩物得志来说,反而是凸显其实力的重要表现。目前,平台专门在苏州和义乌两地建立自营仓库,其中,义乌当地自建仓库超过1500平米,仓库每天处理订单超过50000单,每件订单都能在24小时内发货。未来,玩物得志平台还将在全国各个源产地建立自营仓库,进一步扩大仓库范围,大幅提高物流效率,为用户提供高品质的最后一公里配送服务。

  更值得一提的是,为了让用户有更好的消费体验,玩物得志还专门组建了一支100多人的客服团队,这群文玩行业内最高效、最专业的团队秉承着“客户第一、服务心态”的原则,通过30秒内快速响应、极速办理退款等优质专业的“一对一”服务,在平台与用户之间搭建起一座有温度的沟通桥梁,真正提升用户满意度,形成了平台在服务方面的核心竞争力。

  为了让用户在购物的同时能够获得更多的趣味性、娱乐性和互动性,玩物得志APP上线了“专家免费直播鉴宝”和“国风社区”的创新功能。

  用户可以在众多拥有GAC(中国宝玉石鉴定认证)、CGC(珠宝玉石质量检验师)、FGA(英国宝石协会)、NGTC(隶属于国土资源部珠宝玉石首饰管理中心)等资质和证书的资深鉴定师中选择心仪的鉴定师,通过视频连线的方式鉴定自己珍藏的文玩好物,让专家免费为自己“掌眼”。

  在国风社区中已有数万条各类文玩短视频,涵盖#文玩#、#茶味研究所#、#鉴假小妙招#、#玩物匠人志#等近百个热门话题,用户可通过评论、分享来互动交流,学习文玩知识,也可以通过拍摄和上传短视频来记录自己的文玩生活。

  良好的购物体验让玩物得志APP得到了千万文玩爱好者的青睐,APP在上线亿元。此次Quest Mobile的数据,也再一次证明了平台保持快速和稳定增长的良好发展态势。未来,玩物得志将继续保持初心,始终以用户需求为核心,进一步提升产品品质和用户服务,让更多文玩爱好者感受到国风文化的魅力。


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