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畅移做客亿邦峰会 首提微信私域电商概念

文字:[大][中][小]2020-05-12 10:43    浏览次数:    

  在日前举行的“总攻2020亿邦直播社交电商峰会”上,畅移(上海)信息技术有限公司创始人兼CEO赵永提出了“微信私域电商”的概念,介绍了近一年来,这家年轻公司是如何帮助洽洽食品、蓝月亮、香飘飘等行业头部品牌通过微信小程序实现销量增长,且取得了不俗的业绩。

  赵永表示:微信私域电商,是通过一系列基于腾讯公司的技术手段,将商家的小程序店铺与匹配商家需要的客流进行有机对接,从而进行导流成本较低,客户精准度较高,忠诚客户成本较低的网络销售方式。商家需要的客流来源,主要是线上的微信生态圈,包括朋友圈,号,企业号等,也可以来自线下的门店、包装物、会员等。

  以洽洽食品为例,2019年,这家坚果零食领域的翘楚品牌,正式委托畅移科技打理自家微信小程序商城。从商城建设,日常运营,到规模化采用微信私域流量为商城导流,再到双方合力同心推出一系列线上线下联动的各类营销措施,不到一年时间,洽洽食品小程序商城的成交总额突破6000万元,访问量突破831万人次,连续每月支付买家数以月30%的速度递增。

  要做好微信私域电商,重点是对私域流量的把控,也就是店家如何通过微信物色到潜在消费者,如何将店家线下的消费者纳入到线上的组织(成为企业微信号的粉丝),如何通过企业微信号保持消费者对店铺的喜爱和忠诚。

  有过开店经验(无论是实体店还是网店)的人都知道,用尽量低的成本,获得尽量多,尽量准(有消费意愿)的消费者,并且再次循环用尽量低的成本黏住这些消费者,是店铺能否发展的核心要素。

  近两年来,私域流量这个概念在互联网经济中成了热门关键词,大量网红直播的涌现,抖音的火爆,种草拔草薅羊毛等新兴专业词汇的出现……,归根溯源,都绕不开私域流量的“圆心”,实际上:

  传统电商遇到天花板是因为公域流量(例如淘宝网的竞价排名)的红利殆尽,通过公域流量变现越来越难,很多商家无法承受公域流量高企的ROI(流量成本/流量收益)。也就是说,开淘宝店容易,赚钱不容易,甚至是不可能。

  通过字面理解,私域流量的“私“字是相对于公域流量的”公“字。”公“者,指的是百度、淘宝、抖音等需要花钱,甚至花很多的钱才带来的流量,而”私“者,就是自、微信、KOL(某个行业的意见)、KOC(有影响力的消费者)等似乎可以免费带来的流量。

  赵永在亿邦直播峰会上时的PPT里有一张图,这张图对普通人而言近乎天图,而对于有较多电商从业经验的专业人士来讲,它不仅简要概括了微信私域电商的运作理论,呈现了这个新业态流畅运营的流程,还突出了众多运营微信小程序商城的人最关心的事:怎么去拿捏微信私域流量,怎么才能让这个真正意义上的私域流量产生出令人满意的营销效果。

  该图显示,微信私域电商的运营核心是微信私域流量。一边从公域流量里找出符合商家需要的私域流量部分,为商家源源不断输送新鲜消费来源,一边保持既有消费人群(会员)的活跃,他们对品牌的忠诚与热情,形成新的私域流量。

  更为重要的是,作为以技术立身,微信私域电商中技术流派的代表公司,畅移科技采用了智能或准智能的操作办法,以最大限度的加速微信私域流量的运营速度,提高运营效能。其中,天图CPS小程序电商联合运营服务、天鲟CRS客户关系管理系统、天擎CDP客户数据管理平台,是畅移科技为包括洽洽食品在内的品牌大客户提供优质服务的内核产品,是这家年轻公司能够获得众多大鳄级客户青睐真正的“硬货”。


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