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供应链强则平台强好衣库能否代表私域电商未来

文字:[大][中][小]2020-07-26 16:46    浏览次数:    

  这个问题被人讨论了很多遍。当国际知名品牌在一线城市遍地开花的时候,本土小店在低线城市的街头巷尾,依旧能够攫取亿万级的生意;当年轻人热衷二次元,广场舞依然在线下的夜晚爆红。电商领域也一样,当阿里、京东这类弱关系下的电商巨型平台攻城略地的时候,拼多多、云集、好衣库、甩甩宝宝等社交电商依然有其广大的市场领地,这就是现实的中国电商市场。

  新电商经济成为了近年来火热的风口,这个领域既诞生了拼多多市值超过京东的电商巨头,也诞生了云集、鲸灵、有赞、微盟等在一二线城市大放异彩的腰部企业。

  “社交电商”正是在低线城市里,真实存在、如今活跃于线上的强关系社交中,在消费能力和可支配时间兼备的人群中,攫取中国电商的“下一座”富矿,填满冰山之下万亿量级规模的消费需求。

  社交电商行业站上风口,已经持续了几年,尤其在此次疫情期间,再度呈明显的爆发趋势。在相对早期阶段,行业内“分销”和“会员制”拉新计酬模式盛行,通过礼包、会员收益推动业务增长,这种模式随着会员制社交电商“云集”上市已经触及天花板。随着淘宝、京东正式进场,意味着市场前景将继续被看好,但即将到来的洗牌将无可避免。

  面对拐点之时,我们必须深度剖析,把握住行业头部平台的发展动态,才能把握住行业未来的发展趋势。

  淘小铺是阿里巴巴旗下的社区化电商品牌。淘小铺依托淘宝天猫强大供应链,自2020年1月15日正式上线以来,就是行业内最炙手可热的新星。然而,过低的分享佣金不适合纯卖货选手,想要做好必须要拥有足够的引流能力和团队发展能力。

  京喜是京东整合京东拼购,打造的全域社交电商平台。自上线以来就广受好评,在阿拉丁发布的4月小程序互联网发展研究报告中名列第8位。和淘小铺具有同样的问题。

  好衣库,成立于2017年,依托强大的品牌特卖供应链,两年内拥有数百万代购,母集团获得包括腾讯在内的五轮融资近20亿元,10%-30%的销售佣金成为最吸引代购的服务平台,好货好价好服务,私域流量主可以轻松卖货赚钱。

  这三家平台某种程度代表行业未来。把握他们的来龙去脉,我们就能在风起云涌的社交电商行业窥探到一丝先机。

  市面上绝大多数平业模式极容易复制,没什么竞争壁垒。那么什么才是社交电商的竞争壁垒呢?供应链。极具性价比的商品是吸引用户的关键,用户多订单多就能增加小B的收入;小B的热情被激发从而提高推广的积极性,带来更多的用户和小B,形成良性循环。

  社交电商行业在快速发展过程中曾积累诸多乱象,但社交电商的本质应该是通过社交链重构货品流通链条,优化供应链效率,拉人头不卖货的社交电商是没有未来的。

  淘小铺、京喜和好衣库平台,天然携带供应链基因,这是三者之间的共同点,但也有差别,淘小铺、京喜标准化的商品的推广模式更多,走的都是淘宝和天猫的原生流程,买家和商家可以直接对接,小B们只要专注选品、粉丝即可。供应链实力毋庸置疑,但是这一模式也有自己的局限性;首先,商品的SKU结构不合理,一味追求SKU的齐全,忽略了由于商品单品过多,给小B们增加的选品难度,同时大量无效商品排面,占有有限的陈列资源,,造成品效过低;其次,从占比来看,品牌商品占比较低,导致平台上商家及产品质量参差不齐。

  社交电商中“社群新零售”类平台,最核心的是信任、内容和服务,最核心的价值在于口碑裂变,在这个私域流量池里,品控及服务决定着用户的率及复购率,一场不好的购买体验往往影响着亲邻好友的信任,造成一个私域流量的流失。

  好衣库便是社群新零售类平台,定位于48小时品牌特卖,主打服装和家居品类,它的供应链来自创始人鬼谷在聚划算时期的深厚积累及负责人Holly在唯品会时期的多年经验,不可谓不强;品牌特卖模式,大大缩短了商品流转周期,帮用户节省了选择时间;对品牌方来说,短卖快抢更利于推广社群和维持社群活跃;站在平台小B角度,都是品牌商品,闭眼分享,轻松不累,缺点就是,无法满足用户的实时购物需求。

  供应链是平台护城河,但从长远看,打造差异化的供应链才是社交电商平台突出重围的核心竞争力。差异化的供应链意味着平台自营品牌,这里有两个前提,一要求足够量级的用户规模,二足够多的自有商品,才能做大自营品牌;从这个角度上说,淘小铺、京喜背靠大树,对他们来说只是开始做和怎么做的问题,好衣库最近正式启动自营业务,自建供应链,进一步打造好品、爆品未来还有很长的要走。

  当这个小B对消费者来说是值得信赖的,那么这个“场+货”就值得信赖。当这个小B对消费者来说是不值得信任的,那么这个“场+货”就一文不值。“场+货+小B”,对消费者来说是不可分割的一个整体,他们三者组成了新的场。

  所以对私域电商来说,关键点仍然在于人。如何留住小B、让他们保持粘性,发挥个体商业价值是所有私域电商平台的保持活力的重要条件之一。

  以“好品牌、好生意、好赚钱”为slogen的私域电商品牌特卖平台好衣库一直着“做中国最大的私域流量主服务平台”这一目标,不断升级自己的赋能能力,在产品、供应链、售后、培训、平台励等全方位完善,让小b实现线、小B文化。好衣库企业文化即“店主第一”,并着重打造小B的家人意识,有疑必解、有问必答、有求必应。

  3、素材及培训。如何卖货?如果管理团队?是用户入场的必学技能,在好衣库,有好家学院提供详细的培训指导,让新店主更好更快的上手。

  这个问题很难回答,但是从投资和创业的经验来看,当摸不准具体是谁的时候,把行业巨头都摸个遍,大概率不会抛锚,脚踏几条船,多平台齐头并进是个很好的策略,不论是自用省钱还是分享赚钱,哪里有利去哪里,反正自己收益最大化即可。

  另外在三家平台都能省钱的情况下,决定选择的关键因素当然是赚钱。好衣库赚钱的主要方式就是卖货,很多店主在好衣库轻松实现月入5万,如果你有这个兴趣或者能力,是个不错的选择。


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